VŠEOBECNÉ PODMÍNKY UBYTOVÁNÍ

Penzion Fantazie

1. Vznik rezervace

Rezervace ubytování vzniká v den připsání zálohy ve výši 50 % z celkové ceny ubytování (bez stravování) na účet ubytovatele. Do té doby je rezervace považována za předběžnou, pokud není domluveno jinak.

2. Cena a platební podmínky

Cena ubytování je stanovena dle platného ceníku penzionu.

• Záloha ve výši 50 % z ceny ubytování bez stravy je splatná ve lhůtě dohodnuté při rezervaci.

• Splatnost zálohy je vždy stanovena minimálně 10 dní od potvrzení rezervace a zároveň nejpozději do 1 měsíce před termínem příjezdu.

• Doplatek ceny ubytování je splatný v den příjezdu, pokud není dohodnuto jinak.

3. Storno podmínky

Zrušení rezervace musí být provedeno písemně (emailem). Rozhodující je datum doručení storna ubytovateli.

• Při zrušení rezervace více než 14 dní před plánovaným příjezdem bude vrácena zaplacená záloha v plné výši (100 %). 

• Při zrušení rezervace 7–14 dní před plánovaným příjezdem bude vráceno 30 % zaplacené zálohy. 

• Při zrušení rezervace méně než 7 dní před plánovaným příjezdem zaplacená záloha propadá v plné výši.

• Ve výjimečných případech (např. ze zdravotních důvodů) je možné po vzájemné dohodě s provozovatelem vrácení zálohy nebo její části.

4. Nástup a ukončení pobytu

Ubytování je možné v den příjezdu mezi 14:00 a 18:00 hodinou.
V den odjezdu je host povinen uvolnit pokoj nejpozději do 10:00 hodin.

Individuální výjimky z času příjezdu nebo odjezdu jsou možné pouze po předchozí domluvě s ubytovatelem.

5. Práva a povinnosti hosta

Host je povinen užívat ubytovací prostory řádně, šetrně a v souladu s ubytovacím řádem.
Host odpovídá za škody způsobené na majetku penzionu a je povinen je uhradit.

6. Práva a povinnosti ubytovatele

Ubytovatel je povinen poskytnout sjednané služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě.
Ubytovatel neodpovídá za ztrátu nebo poškození osobních věcí hosta, pokud nebyly uloženy na místě k tomu určeném.

7. Reklamace

Případné závady nebo nedostatky je host povinen oznámit bez zbytečného odkladu během pobytu.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto všeobecné podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zaslání hostovi. Ubytovatel si vyhrazuje právo jejich změny. Změny se nevztahují na již potvrzené rezervace.

Potvrzením rezervace a uhrazením zálohy host potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.