VŠEOBECNÉ PODMÍNKY UBYTOVÁNÍ
Penzion Fantazie
1. Vznik rezervace
Rezervace ubytování vzniká v den připsání zálohy v dohodnuté výši na účet ubytovatele. Do té doby je rezervace považována za předběžnou, pokud není domluveno jinak.
2. Cena a platební podmínky
Cena ubytování je stanovena dle platného ceníku penzionu.
Záloha v dohodnuté výši (obvykle 50 % z ceny ubytování) je splatná do 14 dnů od vytvoření rezervace.
Doplatek ceny ubytování je splatný v den příjezdu, pokud není dohodnuto jinak. Platit je možné hotově nebo QR kódem.
3. Storno podmínky
Zrušení rezervace musí být provedeno písemně (emailem). Rozhodující je datum doručení storna ubytovateli.
Při zrušení rezervace více než 14 dní před plánovaným příjezdem bude vrácena zaplacená záloha v plné výši (100 %).
Při zrušení rezervace 7–14 dní před plánovaným příjezdem bude vráceno 30 % zaplacené zálohy.
Při zrušení rezervace méně než 7 dní před plánovaným příjezdem zaplacená záloha propadá v plné výši.
Ve výjimečných případech (např. ze zdravotních důvodů) je možné po vzájemné dohodě s provozovatelem vrácení zálohy nebo její části.
V případě nedojezdu bez předchozího zrušení rezervace, propadá zaplacená záloha v plné výši.
4. Nástup a ukončení pobytu
Ubytování je možné v den příjezdu mezi 15:00 a 18:00 hodinou.
V den odjezdu je host povinen uvolnit pokoj nejpozději do 10:00 hodin.
Individuální výjimky z času příjezdu nebo odjezdu jsou možné za příplatek 100kč / hodina a pouze po domluvě s ubytovatelem.
5. Práva a povinnosti hosta
Host je povinen užívat ubytovací prostory řádně, šetrně a v souladu s ubytovacím řádem.
Host odpovídá za škody způsobené na majetku penzionu a je povinen je uhradit.
6. Práva a povinnosti ubytovatele
Ubytovatel je povinen poskytnout sjednané služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě.
Ubytovatel neodpovídá za ztrátu nebo poškození osobních věcí hosta, pokud nebyly uloženy na místě k tomu určeném.
7. Reklamace
Případné závady nebo nedostatky je host povinen oznámit bez zbytečného odkladu během pobytu.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto všeobecné podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zaslání hostovi. Ubytovatel si vyhrazuje právo jejich změny. Změny se nevztahují na již potvrzené rezervace.
Potvrzením rezervace a uhrazením zálohy host potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.